LEGAL REFERENCE

Legal carta magnum untuk Malaysia

carta magnum menghimpunkan terma akaun, polisi data, kuki dan saluran bantuan legal dalam satu halaman supaya anda tahu cara akses kami ditadbir sebelum membuka akaun. Akses kepada Casino...

Terma akaunPolisi dataKuki lamanHak akaunSokongan legal
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Legal carta magnum untuk Malaysia

Terma akses di wilayah disokong

Halaman legal ini menerangkan kedudukan kami tentang akses, akaun, transaksi dan kandungan carta magnum untuk Malaysia. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju bahawa akses kepada lobi, rekod transaksi, promosi yang dipaparkan dan fungsi akaun tertakluk kepada undang-undang tempatan, semakan dalaman dan ketersediaan wilayah. Kami boleh meminta pengesahan tambahan jika butiran akaun, peranti atau corak transaksi tidak sepadan dengan rekod yang anda berikan.

Rujukan kepada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX di sini ialah konteks cara rekod pembayaran disambungkan kepada akaun, bukan kebenaran automatik untuk setiap transaksi. Jika sesuatu peruntukan perlu diubah kerana arahan pihak berkuasa, gangguan teknikal atau perubahan rakan operasi, kami akan mengemas kini halaman legal ini dan mengekalkan rekod yang wajar untuk rujukan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Hubungi kami tentang perkara legal

Jika anda ada soalan tentang terma, data peribadi, akses akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang disediakan dalam akaun carta magnum. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan bukti yang berkaitan...

Borang akaun Gunakan borang bantuan dalam akaun untuk pertanyaan terma, kemas kini butiran, pembetulan rekod atau status semakan. Laluan ini menyimpan rujukan kes bersama cap masa supaya anda boleh menjejaki jawapan kami.
Emel legal Untuk permintaan data, pertikaian rekod atau pertanyaan dokumen, tulis kepada alamat emel yang dipaparkan dalam akaun anda. Lampirkan fail yang jelas, tetapi tutup nombor sensitif yang tidak diperlukan.
Sembang bantuan Sembang dalam laman sesuai untuk isu segera seperti akses terkunci, ralat pengesahan atau arahan memuat naik dokumen. Ejen kami akan mengarahkan kes legal kepada pasukan berkaitan apabila semakan mendalam diperlukan.
AMALAN DATA

Cara kami mengurus data legal

Kami mengendalikan data akaun carta magnum mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, menjaga akses, memproses transaksi, menyemak keselamatan dan mematuhi keperluan legal yang berkenaan. Data daripada permainan seperti Speed Blackjack, Gates of...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, maklumat hubungan dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan untuk akses, sokongan, semakan transaksi dan pematuhan legal yang berkaitan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenal sesi, bahasa, peranti dan ralat teknikal semasa anda menggunakan carta magnum. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi legal akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan permintaan pengeluaran untuk mengurangkan penyalahgunaan akaun. Jika rekod kelihatan tidak sepadan, kami boleh menahan semakan sehingga bukti sokongan diterima.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan perubahan profil disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, audit dalaman dan kewajipan legal. Selepas itu, data boleh dipadam atau dinyahkenal mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Jika butiran akaun anda salah, hantar permintaan pembetulan melalui borang akaun atau emel legal. Kami mungkin meminta dokumen tambahan sebelum mengubah rekod yang berkaitan dengan pembayaran atau identiti.

Akses pihak ketiga

Rakan teknikal, pemproses transaksi dan penyedia keselamatan hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas mereka. Kami tidak menjual rekod akaun anda, dan perkongsian berlaku mengikut tujuan legal yang dinyatakan.

Soalan legal sebelum buka akaun

Anda menerima peraturan akaun, cara akses wilayah digunakan, proses semakan transaksi dan cara data diproses untuk operasi legal. Terma ini terpakai apabila anda membuka, menggunakan atau meminta perubahan pada akaun.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui borang akaun atau emel legal. Kami akan menyemak identiti, menentukan data yang boleh dikongsi, dan mengecualikan rekod yang perlu dilindungi atas sebab keselamatan atau kewajipan legal.

Rekod pembayaran digunakan untuk memadankan tambah nilai, pengeluaran, semakan akaun dan pertikaian transaksi. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan, sementara butiran sensitif yang tidak diperlukan tidak dipaparkan secara terbuka dalam akaun anda.

Akses boleh disemak jika lokasi, peranti, dokumen, transaksi atau butiran akaun bercanggah dengan rekod kami. Semakan juga boleh berlaku apabila undang-undang tempatan berubah atau sesuatu wilayah tidak lagi disokong.

Kuki asas diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi mematikan semua kuki boleh mengganggu akses akaun atau proses semakan legal.

Hantar permintaan perubahan melalui akaun dan sertakan dokumen sokongan jika diminta. Kami akan menyemak bukti sebelum mengemas kini rekod, terutama jika butiran itu berkaitan transaksi, pengesahan akses atau permintaan data.

Ya, kami boleh mengemas kini halaman ini apabila proses dalaman, rakan operasi atau keperluan undang-undang berubah. Tarikh semakan akan membantu anda mengenal versi yang terpakai kepada akaun anda.