LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi carta magnum untuk Malaysia

Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, akaun live casino, slot seperti Gates of Olympus, serta sportsbook semuanya menjana data yang perlu dijaga dengan jelas. Polisi Privasi...

Data akaunKuki lamanAkses MalaysiaPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi carta magnum untuk Malaysia

Privasi akaun dengan Touch 'n Go

Polisi ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menyemak baki, memasuki lobi, membuat transaksi, atau menghubungi kami tentang akaun carta magnum. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, memproses permintaan, merekod persetujuan, mengesan akses luar biasa, dan menyokong fungsi laman di Malaysia. Data transaksi daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai rujukan pemadanan bayaran, status

pengeluaran, serta rekod pertanyaan anda; kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank. Kuki membantu kami mengingati bahasa, peranti, sesi masuk, dan pilihan paparan. Akses kepada permainan, pasaran, dan ciri akaun hanya disediakan di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika data perlu disimpan untuk audit, keselamatan, atau pertikaian, kami mengehadkan akses dalaman mengikut peranan kerja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Cara menghubungi pasukan privasi kami

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh mengesahkan akaun anda tanpa mendedahkan data tambahan. Dalam pusat bantuan carta magnum, kami membezakan pertanyaan umum daripada permintaan data supaya salinan rekod, pembetulan nama...

E-mel privasi Jika anda mahu salinan data, pembetulan profil, atau penjelasan tentang kuki, tulis kepada pasukan kami melalui borang akaun. Sertakan ID akaun dan e-mel berdaftar supaya kami boleh mengesahkan permintaan.
Sembang akaun Sembang dalam akaun sesuai untuk soalan segera tentang data log masuk, status sesi, atau bukti transaksi. Kami akan mengesahkan anda dahulu, kemudian arahkan perkara privasi kepada pasukan yang mengendalikan rekod.
Semakan keselamatan Apabila log masuk kelihatan luar biasa atau peranti anda hilang, hubungi kami dengan cepat. Kami boleh mengunci sesi, menyemak jejak akses, dan menerangkan langkah seterusnya untuk melindungi data akaun.
KAWALAN AKAUN

Pengendalian data untuk akaun anda

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan kerja harian yang berlaku dalam lobi carta magnum: log masuk, pemilihan permainan, transaksi tempatan, semakan pengeluaran, dan sokongan akaun. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang terhad...

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon, e-mel, dan butiran akaun digunakan untuk membuka profil, mengurus akses, dan memadankan sokongan. Kami meminta data yang berkaitan sahaja, bukan butiran peribadi yang tiada kaitan dengan akaun.

Kuki dan sesi

Kuki menyimpan status log masuk, bahasa, peranti, dan pilihan lobi supaya halaman dimuat dengan betul. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi.

Transaksi tempatan

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX disimpan untuk padanan bayaran, pengesahan pengeluaran, serta penyelesaian pertikaian. Kami tidak menyimpan PIN dompet, kata laluan bank, atau kod keselamatan kad.

Keselamatan akses

Kami merekod masa log masuk, peranti, alamat rangkaian, dan percubaan gagal untuk mengesan aktiviti luar biasa. Data ini membantu kami mengunci sesi berisiko dan mengesahkan pemilik akaun sebelum perubahan dibuat.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk perkhidmatan, keselamatan, pertikaian, dan keperluan rekod. Apabila tujuan tamat, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan data mengikut proses dalaman yang berkaitan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau penjelasan penggunaan data melalui saluran akaun. Kami akan menyemak identiti, menilai rekod berkaitan, dan memberi jawapan dalam bahasa yang jelas.

Jawapan privasi untuk akses Malaysia

Kami mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, kelayakan log masuk, pilihan bahasa, dan rekod persetujuan. Data ini membolehkan akaun dibuka, sesi disahkan, dan sokongan diberikan tanpa meminta butiran yang tidak berkaitan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa bayaran, status pemadanan, dan jumlah yang berkaitan dengan akaun anda. Kami tidak menyimpan PIN dompet, kata laluan perbankan, atau kod pengesahan yang digunakan oleh penyedia bayaran.

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, mengingati bahasa, memuatkan lobi dengan stabil, dan mengesan percubaan akses yang meragukan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa ciri keselamatan mungkin kurang lancar.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui borang akaun atau saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Hantar permintaan pembetulan bersama ID akaun dan bukti yang sesuai. Kami menyemak rekod lama, memastikan perubahan tidak berkait dengan akses meragukan, kemudian mengemas kini profil selepas pengesahan selesai.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti sokongan akaun, keselamatan, rekod transaksi, atau pertikaian. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan penggunaannya.

Penyedia teknikal boleh menerima data terhad untuk strim live table, keselamatan log masuk, analitik laman, atau pemprosesan transaksi. Mereka hanya menerima bahagian yang diperlukan dan tertakluk kepada kawalan akses.